SERVICE

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調剤事業

調剤事業1

めざすのは「まちの薬屋さん」

キキョウファーマシーは患者様お一人おひとりに寄り添い地域に密着した「まちの薬屋さん」として患者様の健康をサポートできる薬局、安心・安全で効率的な医療の向上を図る薬局を目指しております。
また弊社の取り組みとして業務の簡素化、薬剤師の業務ストレス軽減改善する為に、会議はZOOM、FaceTimeを使用しており、薬歴は指導ナビを搭載したクラウド型電子薬歴システム「ソラミチ」を採用し、iPadのみで業務を完結させます。また情報集約型のレセコンと連動した監査支援システム、ピッキングサポートシステムなどをアップグレードすることで過誤を未然に防ぐ取り組みを徹底しております。
キキョウファーマシーは全店、システム化、自動化を積極的に行い、働く仲間の、働きやすさ、働き甲斐を追及した組織作りを目指しております。

調剤事業2

オンライン(ソラミチ)から予約

オンライン診療普及に伴い、当薬局でもオンライン服薬指導を行っています。
これを利用していただくことで、薬局に行くことなくお薬を手配することが可能です。
お薬の説明についてもご都合のいい時間に薬剤師がしっかりと説明しますので安心して使用していただけます!!

調剤事業3

セルフメディケーション

まちのかかりつけ薬局としてできることは服薬の管理だけではありません。
私たちが目指す形は、「患者様が薬を飲まないようにいられること」です。そのためには、病気になる前から患者様をサポートし体調の管理を行うことが必要です。私たちは日頃から患者様の日々の体調変化を聞き服薬の必要がないように全力でサポートしています。

調剤事業4

オンライン服薬指導

キキョウファーマシーグループはオンライン服薬指導に対応しております。
オンライン服薬指導を受けるための流れを以下に記載いたしますのでご確認のうえご利用ください。

■オンライン服薬指導のご予約・ビデオ通話は弊社ライン公式アカウントから行えます。

■お支払いはPAYPAY,LINEPAY、Stripe(クレジットカード決済)から行うことができます。

※Stripeは2023年12月より対応開始予定です。その間はPAYPAYまたはLINEPAYのみお支払いが可能です。

LINE友だち追加はこちら

ご利用の手順

手順1.

今日ファーマシーグループのライン公式アカウントにともだち登録

スマホの方はこちらからともだち追加をお願いします。

パソコンの方は、携帯でこちらのQRコードを読み取りともだち登録お願いします。

友だち追加
手順2.

ライン公式アカウントのメニューから『オンライン服薬指導』を選択

温乱服薬指導の予約を行う。

手順3.

オンライン服薬指導を行うためのビデオ通話はLINEコールを利用します。

LINEコールはお客様のプライバシーを守る目的で、運営(キキョウファーマシーグループ)側からお客様にコールをかけることができません。
お手間をいただきますが、予約時間になりましたら、コールボタンをお送りいたしますので、お客様からのコールをお願いいたします。

手順4.

服薬指導後にオンライン決済にてお支払いをいただきます。

お支払いはPAYPAY,LINEPAY、Stripe(クレジットカード決済)から行うことができます。
※Stripeは2023年12月より対応開始予定です。その間はPAYPAYまたはLINEPAYのみお支払いが可能です。

個人情報の取り扱い

キキョウファーマシーグループ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「オンライン服薬指導」サービス(以下「本サービス」といいます。)を利用されるお客様、そのご家族(総称して、以下「お客様等」といいます。)に関する個人情報の取り扱いを定めることを目的とし、「オンライン服薬指導における個人情報の取り扱い」を定めます。

個人情報の取り扱いについて
1.情報の取得 当社は、本サービスにおいて、次の各号の情報を含むお客様等の個人情報の項目を取得します。なお、取得する情報の項目には、個人情報保護法で定義される要配慮個人情報が含まれる場合があります。

  • (1)お客様等の基本情報
    氏名、性別、生年月日、年齢、電話番号、保険証・医療費補助制度に係る受給者証等に関する記載事項、本サービスのLINE公式アカウントその他連携サービスのユーザー名・ユーザー識別子、プロフィール情報等
  • (2)服薬指導、調剤に関する情報
    副作用情報、アレルギー情報、既往歴、嗜好品・生活習慣に関する情報、後発医薬品の使用に関するご意向、健康食品・市販薬の利用有無・内容、その他本サービスの調剤サービス利用時にご登録頂いた問診に対する回答情報、服薬指導(薬剤師からのお薬説明)の予約日時、薬剤情報提供書の情報(薬品情報、用法情報を含みます。)、調剤報酬明細書の情報、配送先住所、決済方法等
  • (3)処方せんに関する情報
    薬剤名、調剤日、剤形、用量、用法、処方医療機関情報等
  • (4)お薬相談に関する情報
    症状、服薬情報(服薬中のお薬の有無、内容等)、副作用情報、アレルギー情報、既往歴、その他本サービスの相談サービス利用時にご登録頂いた問診に対する回答情報及びお薬や健康に関するご相談の内容等
  • (5)お薬手帳に関する情報
    処方年月日、調剤等年月日、調剤医療機関・薬局名称、調剤医師・薬剤師情報、処方医療機関情報、処方医師情報、薬品情報、用法情報、お客様等から医師・薬剤師への連絡事項、併用薬等
  • (6)本サービス及び本サービスに係るウェブサイト若しくはLINE公式アカウント(以下「当社ウェブサイト等」といいます。)の利用状況に関する情報
    本サービスの利用登録日、本サービスの利用回数、閲覧したページのURL・閲覧日時・閲覧履歴・クリック数等の数値情報、トーク履歴・送受信日時その他トークに係る情報等
  • (7)前各号の他、本サービスを利用するにあたり、お客様が当社ウェブサイト等上で入力・登録し、若しくはその他の方法で当社に対し提供したお客様に関する情報、及び、お客様が同意を得た上で当社ウェブサイト等上で入力・登録し、若しくはその他の方法で当社に対し提供したお客様のご家族に関する情報

2.利用目的 当社は、本サービスに関して取得したお客様等の個人情報を、次に掲げる目的の範囲内で利用するものとします。

  • ・本サービスの提供、運営、管理のため
  • ・保険請求事務のため
  • ・投薬に際し、お客様等のご家族等に対する情報提供を行うため
  • ・医薬品の決済及び配送等のため
  • ・服薬指導、調剤及び保険請求事務処理に際し、処方箋発行元の医療機関若しくは医師への照会の必要が生じた場合に、当該照会を行うため
  • ・病院、診療所、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者などと必要な連携をするため(お客様等への医療の提供のため、これらの他の医療機関等からの照会に応じることを含みます。)
  • ・保険請求事務に係る審査支払機関に対する調剤報酬明細書の提出のため
  • ・保険請求事務に係る審査支払機関又は保険者への照会のため、又は、これらからの照会に対して回答するため
  • ・薬剤師賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等のため
  • ・本サービスに関するお客様等への連絡や通知、お問合せ対応のため
  • ・本サービスのセキュリティの確保又はスパム行為や不正アクセスその他不正利用防止のため
  • ・本サービスの不正利用が発生した場合等に本人確認や連絡を行うため
  • ・本サービスの利用状況の分析のため
  • ・当社及び第三者の商品、サービス等に関するキャンペーンの実施のため
  • ・当社及び第三者の商品、サービス等の販売、提供のため
  • ・お客様等に対し、当社及び第三者の商品、サービス等に関するご案内(広告の配信、表示、その効果測定を含みます。)を行うため
  • ・当社及び第三者のアンケート調査のため
  • ・当社及び第三者のマーケティング分析のため
  • ・本サービスのセキュリティの確保又はスパム行為や不正アクセスその他不正利用防止のため

3.第三者への提供

  • (1)服薬指導、調剤サービスの提供に係る第三者提供
    当社は、以下に該当する場合は、お客様等から特にお申し出がない限り、au薬局における服薬指導、調剤サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、お客様等の個人情報(要配慮個人情報を含みます。)を第三者に提供する場合があります。
    • ・お客様等への投薬に際してのご家族等に対する情報提供を行うため
    • ・服薬指導、調剤サービス及び保険請求事務処理に際し、処方箋発行元の医療機関又は医師へ照会するため
    • ・病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携を図るため
    • ・お客様等への医療の提供のため、他の医療機関等からの照会に応じるため
    • ・保険請求事務に係る審査支払機関に対する調剤報酬明細書の提出のため
    • ・保険請求事務に係る審査支払機関又は保険者への照会のため
    • ・保険請求事務に係る審査支払機関又は保険者からの照会に対する回答のため
    • ・薬剤師賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等のため
  • (2)連携サービスとの連携に係る第三者提供
    当当社は、本サービスと連携サービスとの連携や問い合わせ等に必要な範囲で、連携する連携サービスの運営会社との間で、認証情報(ユーザー識別子)、プロフィール情報その他お客様等の個人情報を相互に照会・提供することがあります。
  • (3)法令等に基づく第三者提供
    当社は、3.(1)(2)に記載した場合及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客様等からの同意を得ることなく、お客様等の個人情報を第三者に提供することはありません。
    • ・法令に基づく場合
    • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • ・当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が学術研究目的で当該個人データを取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
  • (4)医療機関等による当社への第三者提供
    処方箋発行元の医療機関その他医療機関等は、お客様等に対する医療の提供のために必要な限度で当社にお客様等の処方等に関する情報を提供することがあります。お客様等は予めこれに同意し、当社及び提供元の医療機関等に対して異議を述べないものとします。

4.委託 当社は、上記2に記載の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部又は全部を委託先に委託することがあります。この場合、当社は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督するものとします。

5.匿名加工情報の作成及び第三者への提供 当社は、保有する以下のお客様等の個人情報について、特定の個人を識別することが出来ないように加工しかつ復元不可能にした匿名加工情報を作成し、第三者に提供いたします。なお、当社は、当該匿名加工情報を反復・継続的に作成し、第三者に提供いたします。

1.個人に関する情報の項目

  • (1)お客様等の基本情報
    性別、生年月、健康保険種別
  • (2)服薬指導、調剤に関する情報
    本サービスの調剤サービス利用時にご登録頂いた問診に対する回答情報、薬剤情報提供書の情報(薬品情報、用法情報を含みます。)、調剤報酬明細書の情報
  • (3)処方せんに関する情報
    薬剤名、調剤日、剤形、用量、用法、処方医療機関情報等
2.第三者への提供方法
セキュリティ対策が施されたサーバーにアップロードし、提供先が当該情報をダウンロードする方法で提供いたします。

6.その他 個人情報を当社にご提供いただくことは任意です。ただし、ご提供いただけない場合、本サービスの全部又は一部を利用できない場合があることを予めご了承ください。

7.お問い合わせ先 問い合わせ窓口 :キキョウファーマシーグループ

在宅業務

在宅業務

地域の皆様の健康を守る、在宅医療の強化

高齢化社会の進行などの背景からご自身で病院に通えず、十分な治療を受けられない患者様が増え、在宅医療が必要不可欠になっています。
地域皆様の健康を守るため、医師・看護師・施設スタッフ・ケアマネジャーと連携をとり、高齢者施設や患者様宅を訪問し、お薬の説明やご相談を行っています。

医療・介護で連携する皆様

社会福祉活動

社会福祉活動

愛知こどもホスピス事業の応援

日本には推定2万人のLTC(life-threatening conditions)のこども達がいます。
ところが、この子たちの健やかな成長を図る支援や家族への支援は置き去り状態におり、問題になっています。こどもホスピスとは遊びや教育、音楽、芸術などを通して成長を支える場所としての存在意義があります。そういった活動を愛知でも行えるようにこの活動を応援しています。

インターンシップ

キキョウファーマシーグループでは、職種や薬局への理解を深めていただくことを目的に、インターンシップをご用意しています。例年、夏期(7〜9月)と春期(3〜4月)に行っており、1日〜参加可能です。詳しくは下記お電話番号まで、お問い合わせください。

TEL 090-5039-1028

担当: 総務山本/川原

受付時間 9:00〜19:00

定休日 定休日 :日・祝日・年末年始